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全站購物皆享有商品[七天鑑賞期]之權益。

▴若收到瑕疵品或錯誤商品,與我們聯絡。

▴若非商品瑕疵因素寄回商品,寄回運費須自付

更換尺寸/商品寄回運費自付更換之商品寄出運費由我們負擔

▴寄回商品包裹內附訂單編號方便工作人員查詢噢 

【重要規定】  

所有售後服務規定都需在收到商品的七日內(含收到商品當天)完成

請務必在收到商品當天檢查噢 寄回商品時間超過將不受理

退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,未下水未使用無污損無香水味與異味,須完整無缺的全數退回。

▴  收到商品後我們將退至購物金如有要轉退成現金的需求請在7日內通知通知客服幫忙處理。 

▴ 因官網活動所發放的購物金只能在購物訂單中折抵並不適用轉成現金(在訂單中使用官網活動購物金後如需退款,申請轉退成現金將會先扣除購物金金額退至帳戶。

▴ 若非商品瑕疵因素寄回商品,以致原訂單實際收貨商品金額未達免郵資(或當時的免運活動折扣活動等),將扣回訂單未滿之應付郵資或折扣金額,還請買家特別留意

【瑕疵定義】  

在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品破損/大片污漬/商品上綴飾替換。

【不受理情形】

銀幕造成之商品色差
輕微脫線
極小污點
不明顯的不對稱
未剪開之扣眼或口袋(可自行剪開即可)
皮革壓紋
鞋底微痕
人為使用造成的破損或下水之褪/染色
氣味識別(因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品或許有原布料或染劑的氣味,在風乾清洗後可以漸進消除,故無法替代瑕疵範圍)

【配件類不予退換】

項鍊首飾襪子帽子內搭褲/小可愛等貼身衣物

【特賣活動商品不予退換】